システム運用の効率化で
お困りの方へ
システム運用における課題
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- 大量アラート
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- アラート集約に工数がかかる
- 障害内容判断に手間がかかる
- 担当者振り分けが大変
- 手順書探しの手間がかかる
- エスカレーション判定
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- チケット起票のミスや漏れ
- 正確なインシデント管理
- 作業共有がしずらい
- 担当者通知の手間
- 迅速な問合せ管理が出来ない
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- 障害対応のミスや遅れ
- 定期作業の忘れ
- 作業品質のバラつき
- チケット連携で実行できない
SHERPA SUITEで「働き方改革」を実現！
