SHERPA SUITE(シェルパスイート)は、
オープンソース(OSS)を活用した
運用管理ソリューションです。

SHERPA-IR メール電文を解析して振り分けるソリューション

SHERPA-SM インシデント管理から問合せ管理まで一元管理ソリューション

オープンソース(OSS)のジョブ管理ソリューション

システム運用の効率化で
お困りの方へ

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システム運用における課題

    • 大量アラート
    監視ツール
    • アラート集約に工数がかかる
    • 障害内容判断に手間がかかる
    • 担当者振り分けが大変
    • 手順書探しの手間がかかる
    • エスカレーション判定

    解決

    SHERPA-IR

    • チケット起票のミスや漏れ
    • 正確なインシデント管理
    • 作業共有がしずらい
    • 担当者通知の手間
    • 迅速な問合せ管理が出来ない

    解決

    SHERPA-SM

    • 障害対応のミスや遅れ
    • 定期作業の忘れ
    • 作業品質のバラつき
    • チケット連携で実行できない

    解決

    SHERPA-JB

SHERPAでシステム運用における
課題を解決します!

本動画は、システム運用における課題に対して、
SHERPAによる解決方法について紹介した動画となります。

統合運用管理ソリューション SHERPA SUITE

SHERPA SUITEは、Redmineを活用した運用管理ソリューションで、
システム運用におけるコスト削減及びサービス品質を向上します。

SHERPA-IR メール電文を解析して振り分けるソリューション

SHERPA-SM インシデント管理から問合せ管理まで一元管理ソリューション

オープンソース(OSS)のジョブ管理ソリューション

SHERPA SUITEで
「働き方改革」を実現!

SHERPA SUITEで「働き方改革」を実現!

SHERPA-IR/SHERPA-SMは、
オープンソースソフトウェア(OSS)のプロジェクト管理ツール「Redmine」に
プラグイン(拡張)を付加(機能追加)したソフトウェアです。

運用管理ソリューションソフトウェア

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