Redmine
目次
Redmineは、オープンソースソフトウェアと言われる誰もが自由に利用できるプロジェクト管理ツールです。
プロジェクトを円滑に運営するために必要なタスクの進捗状況や進行スケジュール等を完了することができます。
Redmineはウェブアプリケーションという位置付けのため、ブラウザさえあれば場所を問わずアクセス可能です。
複数名が同時に接続することもでき、プロジェクトに関する情報を一元管理し、メンバーへの情報共有もできます。
Redmineは汎用性の高いプロジェクト管理ツールですが、以下のような会社は活用するメリットが大きいでしょう。
それぞれについて解説していきます。
Redmineはソフトウェア開発のプロジェクトで利用されることが多いサービスです。
進捗管理機能やガントチャート機能等、ソフトウェア開発を計画通りに進めるためのプロジェクト管理機能が搭載されています。
誰がいつまでに何をすべきかというタスク管理を細かくできるため、複雑な開発案件でも活用することができるため、ソフトウェア開発会社におすすめのツールです。
Redmineはカスタマイズ性が高いオープンソースソフトウェアです。
社内Redmineに詳しいエンジニアがいれば、自社のニーズに合わせて設計し、最適化したプロジェクト管理ツールにすることができます。
Redmineはプロジェクト管理をするための便利な機能が搭載されているため、自社に最適化することでさまざまな業務の効率化を実現することができるはずです。
Redmineはオープンソースのソフトウェアのため、無料で利用することができるため、「プロジェクト管理ツールを導入したいけどコストはかけたくない」という企業におすすめです。
プロジェクトを計画通りに進めるには、タスクの進捗管理や進行スケジュールを可視化する必要があります。
進捗管理ができないと、細かなタスク漏れが発生したり、納期に間に合わなかったりといったリスクが生じてしまいます。
そこで、プロジェクト管理ツールを活用すると良いでしょう。プロジェクト管理ツールは有料サービスも数多くありますが、まずは無料で試してみたいという会社はRedmineを活用してみて下さい。
Redmineはソフトウェア開発等のプロジェクト管理で利用されることが多いですが、社内プロジェクトや課題管理に応用できる会社にもおすすめのツールです。
細かくタスク管理ができるため、誰がいつまでに何をすべきか、進捗がどうなっているかを可視化できます。
プロジェクトの内容に関わらず上記の機能を活用できるため、チームで何かのプロジェクトを進める会社はRedmineを活用すると良いでしょう。
今回はRedmineを導入するとどのようなメリットがあるのかご紹介します。
①“やるべきこと”が明確になる
やるべきことを列挙するだけなら、表計算ソフトやワープロソフトでもできます。Redmineでは、やるべきことの内容だけでなく、ステータス・期日・優先度などをチケット（後述）として細かく登録し、随時更新していくことができます。「何をすべきなのか」「何を優先すべきなのか」を常に表示しておくことが可能です。
②進捗状況を把握できる
Redmineにはロードマップやガントチャートなどの機能が標準装備されています。これらはプロジェクトの進捗状況を測るための機能です。今、プロジェクトがどういう状況にあるのか、進行は順調なのか、それとも遅れているのか。進捗だけでなく、今後の予定まで含めて確認しながら作業を進めることが可能になります。
③チームメンバーと容易に情報共有できる
Redmineを使うと、最新情報から履歴まで、すべてのプロジェクト情報をメンバー内で共有することができます。チケットによる最新情報・履歴の閲覧ができるのはもちろん、Wiki・文書・ファイル・ニュース・フォーラムなどによる情報共有機能も充実しているので、用途に応じて使い分けることができます。Remineは“ナレッジシェアリングツール”としても十分な機能を備えているのです。
④優れたトレーサビリティ
「誰がこのタスクを終了したと判断したのか」といった確認は、従来は紙の書類のやり取りで行っていたと思いますが、Redmineを使えばタスクのステータスがどうなっているのか、誰が担当者なのか、どのような経緯を経て現在に至っているのかといった情報を逐一記録できるようになります。つまり、タスクの終了判断の責任を明確にできますし、一連の流れをRedmineに集約して、Webシステムで効率的に処理することが可能になります。「複数人で計画通りにプロジェクトを成功させる」という目標に対して、Redmineは絶大な効果を発揮するのです。
Redmineはプロジェクト管理ツールとして広く利用されており、業務の効率化や情報共有を支援します。ここでは基本的な使い方について解説します。
Redmineでは、業務内容や目的に応じてプロジェクトを作成できます。プロジェクトを作成する際には、プロジェクト名や概要、参加メンバー、開始日・終了日などを設定します。また、プロジェクトを階層化することで複雑な案件管理も可能です。プロジェクト設定後はメンバー全員で情報共有がしやすくなり、業務の効率化や円滑な進行に役立ちます。
業務タスクや不具合、要望事項などは、Redmineの「チケット」として登録されます。チケット作成時には、担当者や期限、優先度、カテゴリを設定でき、状況把握をスムーズにします。また、ファイル添付やコメント追記機能が備わっているため、関係者間のコミュニケーションも活性化されます。チケットを正しく登録することで、抜け漏れのない進捗管理が実現します。
Redmineでは、登録されたチケットの進捗状況を簡単に把握できます。ステータス管理機能を活用することで、未着手・進行中・完了など各タスクの進行状態を一目で確認可能です。ガントチャートやカレンダー表示など視覚的な機能を使えば、プロジェクト全体の進捗も分かりやすくなります。進捗管理の徹底により、プロジェクトの遅延や問題を早期に察知し、迅速な対応が行えます。
プロジェクトの成果物を効率よく管理するために、Redmineのバージョン管理機能が役立ちます。成果物のバージョンを明確に分けて管理することで、どの段階でどの機能が追加・変更されたかを簡単に追跡できます。特にソフトウェア開発では、バージョンと紐付けてチケットを管理することで、開発プロセスを整理し、品質管理やリリース計画を円滑に進めることができます。
Redmineはプロジェクト管理をサポートするための便利な機能が搭載されています。
代表的な機能は以下の通りです。
それぞれの機能でできることについて解説していきます。
Redmineの代表的な機能として、チケット機能があります。
プロジェクトの進行に必要なタスクを細分化し、チケット機能を活用することで各タスクの進捗を把握することができます。
チケットには、タスクの内容に加えて担当者や期日、ステータス等を設定することができるため、いつまでに誰が何をしなければならないのかが可視化されます。
インシデント管理に主眼を置いたRedmineの使い方では起こったインシデントをチケット化しますが、元来この機能はプロジェクトを成し遂げるために必要な作業を洗い出して登録するためのものでした。タスクや解決すべき障害、大きな課題から細かい作業までチケット化して登録する。するとプロジェクトを進める上でやるべきことが“見える化”されるので、プロジェクト進行の円滑化が図れます。ちなみに“チケット”は日本語訳で、英語表記では”issue”となっています。
ガントチャート機能は、プロジェクト全体の作業の流れを可視化する機能です。
Redmineのガントチャート機能は、チケットを登録する際に開始日と期日を入力することで、チケットが自動でガントチャートに反映されます。
円滑なプロジェクト進行に必要な作業を細かく分け、それぞれの進捗がひと目で確認できるようになります。
また、タスクの進捗だけでなく、作業の順番や今後予定されているタスクも確認できるようになるため、プロジェクトの全体像が把握できます。
Wiki機能は、文書の作成や編集をする機能です。
プロジェクトに関するテキストやメモ等を簡単に作成し、Redmine上に保存することができます。
複数のページを作成し相互リンクを設定することもでき、関連する文書をまとめ、情報を集約できます。
また、Wikiには編集履歴が残るため、比較や復元も簡単におこなうことができます。
リポジトリは、プロジェクトに関するさまざまなデータが記録されたデータベースのことです。
Redmineのリポジトリは、GitやSubversionといったバージョン管理システムと連携することができます。
コミットの履歴やリポジトリ内のフォルダやファイルに内容等が画面参照できます。
ソフトウェア開発やシステム開発プロジェクトの進行管理をするときに便利です。
ニュース機能は、プロジェクトに関わるメンバーに対して連絡事項や重要なアナウンスをおこなう掲示板です。
プロジェクトに関する重要な情報や必ず知らせたい情報をニュース機能を使うことでメンバーにアナウンスします。
ホーム画面やメンバーのマイページにニュースを表示させたり、通知が飛ぶ仕組みもあるため、重要な連絡事項の確認漏れを防ぐことができます。
Redmineは便利な反面、導入や運用にあたり注意が必要なポイントも存在します。ここでは導入前に知っておきたい3つの注意点を紹介します。
Redmineはオープンソースソフトウェアのため、商用ツールに比べて公式サポートが限られています。問題が発生した場合、自分で調査や解決を行う必要があり、迅速な解決が難しいことがあります。そのため、十分な技術力や、必要に応じて外部専門家の支援を検討することが重要です。
Redmineにはチャットやメッセージングなどのリアルタイムコミュニケーション機能がありません。そのため、別途コミュニケーションツールを用意し、Redmineと連携させて活用する必要があります。Slackなどの外部サービスと組み合わせて、円滑な意思疎通を図りましょう。
Redmineを十分に活用するためには、一定のITスキルやリテラシーが必要です。特に導入やカスタマイズ、プラグインの追加設定などには専門知識が求められます。社員のITスキルにばらつきがある場合は、教育やサポート体制を整えることで、利用のハードルを下げることができます。
Redmineの運用中に発生するトラブルや疑問への対処法を紹介します。事前に対処法を把握することで、迅速な問題解決につなげましょう。
ログインできない場合、まずはパスワードやユーザー名を再確認しましょう。それでも解決しない場合、管理者にアカウントのロック解除やパスワードリセットを依頼します。
チケットが見つからない時は、検索機能を使いキーワードや担当者、ステータスで絞り込みを行います。それでも解決しない場合、表示フィルターやアクセス権限を確認しましょう。
プラグインでエラーが発生した場合、まず公式のマニュアルやフォーラムを確認します。プラグインのバージョンが互換性を持っているかどうかや、Redmineのバージョンとの整合性を確認することで解決できることがあります。
定期的なバックアップが重要です。データベースのダンプ取得やファイルの定期バックアップ、専用バックアップツールを活用しましょう。復旧が容易になるよう、バックアッププロセスを明確に定めておくことがポイントです。
Redmineのカスタムフィールドは、業務ニーズに応じた追加情報を管理できます。独自項目を作成して顧客番号、優先度の詳細区分、特定条件などを設定することで、プロジェクト管理の効率が向上します。
実際にRedmineを使用するには、以下の準備が必要です。
それぞれの手順について詳しく解説していきます。
Redmineを使い始めるにあたって、まずはインストーラをダウンロードしましょう。
インストーラのダウンロードには、Apacheウェブサーバーといった関連するソフトウェアがまとまっている、BitNami Redmineインストーラ等を使うことをおすすめします。
インストーラをダウンロードする方法以外にも、クラウドサービスを活用するという方法もあります。
インストーラのダウンロードが完了したら、次はインストーラの実行に移ります。
インストーラを実行することで、インストールが開始されます。
言語選択画面に遷移するため、「Japanese – 日本語」を選択しましょう。
画面に「次へ」と表示されるため、クリックして進めていくとインストールが始まります。
インストールが終わり次第、管理者のアカウント作成に移っていきます。
管理者アカウントの作成にあたって、ログイン名とパスワードの設定が必要です。
管理者が使用するアカウントが作成できたら、管理画面にログインしましょう。
作成した管理者アカウントのログイン名とパスワードを入力し、管理画面にログインします。
そこからその他の設定を進めていきます。
管理画面では、以下の設定をしましょう。
Redmineに使い慣れていない場合、まずは以下の機能を使ってみましょう。
それぞれの機能や使い方について解説していきます。
Redmineの中心機能としてチケット機能があります。
Redmineの主な使い方はチケット機能を活用してプロジェクト全体の管理や細かいタスク管理を行うことです。
プロジェクトを進めていくとタスクが増え、登録するチケットも増えてきます。
そこで、チケットの一覧表示機能を活用しましょう。
チケットの一覧表示し、チケット一覧から担当者・期日・優先度等の検索条件を絞り込み、自分が取り組むべきタスクを把握することができます。
Redmineには、登録したチケットをカレンダーに表示させる機能があります。
ガントチャート機能を活用することでタスクの開始日や期日を一覧で可視化することができますが、カレンダーにチケット表示させることでその日に取り組むべきタスクを把握することが可能になります。
プロジェクト全体のスケジュールから自分の担当するタスクのスケジュールが分かりやすくなるでしょう。
Redmineには、マイルストーンごとにチケットを表示する機能もあります。
マイルストーンは、プロジェクトを進行するにあたって中間の目標のことです。
1つのチケットに対して、より細分化したチケットを登録することができます。
大きなタスクをマイルストーンでチケット表示することで、プロジェクトの進行を段階的に管理ができ、タスクに取り組みやすくなります。
Redmineはプロジェクトの進捗管理機能以外にも、データやファイルを共有する機能が搭載されています。
Redmine上にプロジェクト進行に必要なデータやファイルをアップロードできるため、テキスト以外の情報もプロジェクトメンバーと共有することができます。
また、ファイルやデータのダウンロード数が表示されるため、重要なファイルをダウンロードしていないメンバーが分かり、情報伝達の漏れを防ぐことができます。
重要なファイルを目立つようにアップロードする文書機能も搭載されています。
プロジェクト進行において重要な情報やメンバーに必ず把握してもらいたい情報を目立つようにアップロードすることができます。
備考や連絡事項も確認できるため、情報連携ミスや確認漏れを防ぐことができます。
Redmineはオープンソースソフトウェアであるため、無料で便利な機能を活用することができますが、使用時にはいくつかの注意点があります。
無料で使える分、運用サポートがなく、自社に最適化して使いこなすのが難しい場合もあります。
便利な機能を使いこなすまでには時間がかかることもあり、カスタマイズするには知見のあるエンジニアが必要になるでしょう。
今回はRedmineの基本機能やおすすめの使い方について解説してきました。
Redmineは無料で使えるプロジェクト管理ツールです。
便利な機能が数多く搭載されているため、使いこなすことでプロジェクト管理を容易にすることができるでしょう。
一方、自社の用途に合わせて使いこなすにはプログラミングの知識等が必要です。
サポートもないため、使いこなすには知識と時間を要するでしょう。
Redmineを使いながら運用に慣れ、自社に最適化させることで業務効率化や生産性向上につながります。
本記事で解説した使い方を参考にしてみてください。
